Allgemeine Geschäftsbedingungen

Haftungs- und Risikobedingungen:

Das Reiten und der Verkehr rund um die Pferde erfolgen auf eigenes Risiko, da ein Unternehmen leider keine Versicherung abschließen kann, die Schäden an Gästen abdeckt. Sie sollten sicherstellen, dass Sie durch Ihre eigene Unfallversicherung abgesichert sind.

Kinder, die ohne Eltern/Erziehungsberechtigte reiten, müssen bei der Ankunft begleitet werden. Diese signalisieren, dass das Reiten und der Verkehr rund um die Pferde auf eigenes Risiko erfolgen, oder senden Sie alternativ eine Erklärung an [info@guldhest.dk](mailto:p%C 3% A5info@guldhest.dk)

Einrichtungen, die mit Kindern teilnehmen, müssen vor der Reise eine Erklärung der Eltern oder Erziehungsberechtigten an [info@guldhest.dk](mailto: tilinfo@guldhest.dk) senden, aus der hervorgeht, dass das Reiten und Reiten rund um die Pferde auf eigenes Risiko des Kindes erfolgt.

Für Erwachsene auf blauen und roten Fahrten: Hier reiten in Gebieten mit freilaufenden Exmoor-Ponys sowie Rindern beiderlei Geschlechts. Wir haben gute Erfahrungen damit gemacht, aber alle Tiere können auf ihre Umwelt reagieren, sodass das damit verbundene Risiko auch das eigene ist.

Denken Sie daran, bei der Buchung von Ponyreiten und Ponyclubs für alle Kinder (von 2 bis 17 Jahren) oder bei der Buchung von grünen Touren für Kinder unter 12 Jahren, die nicht reiten können, darauf zu achten, dass Sie einen Erwachsenen mitbringen, der das Pferd führen kann. Wenn Sie ohne anreisen, ist die Reise leider nicht erstattungsfähig, da wir das Pferd gebucht, abgeholt und vorbereitet haben.

Denken Sie bei der Buchung daran, anhand der angegebenen Erlebniskategorien ehrlich über das Fahrniveau zu sprechen. Bitte achten Sie besonders darauf, wenn Sie für andere buchen. Wenn Sie eine geplante Tour gebucht haben und das Erfahrungsniveau nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, den Gast ohne Rückerstattung von der Tour abzuhalten. Man wird dann gebeten, das Pferd zurück zur Falte der leichtesten Straße zu ziehen. Dies dient der Sicherheit sowohl des Gastes als auch des Pferdes sowie der anderen Teilnehmer der Tour, die sich auf das Tempo gefreut haben.

Wenn Sie ein oder mehrere Kinder buchen, ohne dass Sie als Erwachsener anreisen, achten Sie besonders auf die oben genannten Punkte. Senden Sie vor der Reise eine Textnachricht mit Ihrer Telefonnummer an den Reiseleiter. Sie müssen während der Fahrt verfügbar sein, damit wir Sie erreichen können, falls das oder die Kinder die Reise nicht antreten können. In diesem Fall werden Sie gebeten, zu uns zu kommen und dem Kind mit dem Pferd zurück zu helfen, da wir Kinder nicht alleine oder reitend wegschicken können. Bitte gehe zurück und warte mit dem Pferd am Startpunkt, bis die Gruppe wieder da ist. Auch dies ist eine Maßnahme, damit wir beide die Sicherheit von Kindern und Pferden gewährleisten und andere Gäste ihr Erlebnis bei uns nicht verderben.

Storno- und Krankheitsbedingungen:

Wenn Sie es bereuen:

Leider erstatten wir gebuchte Touren nicht, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder verhindert sind. Dies liegt daran, dass wir bereits bei der Buchung einen Reiseleiter zur Verfügung stellen und das Pferd für Sie behalten, damit andere den Platz nicht buchen können. Aber wenn es Plätze in anderen Teams gibt, können wir die Möglichkeit prüfen, Sie abzusteigen. Rufen Sie dann unter 0045- 40481060 an.

Wenn du krank wirst:

Wenn Sie krank werden und dies bis spätestens 7 Uhr morgens vor der Reise melden, erhalten Sie eine Ersatzreise, die Sie vor November desselben Jahres in Anspruch nehmen können. Rufen Sie Stornierungen an und buchen Sie eine neue Fahrt unter 0045-40481060.

Wenn wir krank werden:

In seltenen Fällen muss Goldhest möglicherweise Reisen stornieren, und dann wird die Reise natürlich auf einen anderen Tag verschoben oder das Geld wird zurückerstattet. Stornierungen werden nur vorgenommen, wenn der Guide krank ist und niemand anderes gefunden werden kann, wenn Pferde krank oder schlaff werden oder wenn besonders schwierige Wetterbedingungen herrschen, die das Ausreiten riskant oder sehr unangenehm machen. Zum Beispiel bei Eisschilden, anhaltendem Blitz und Donner, stürmischem Wetter oder sintflutartigem ganztägigem Regen. In diesen Fällen werden wir Sie telefonisch kontaktieren.