Stornierungsbedingungen

**Wenn Sie es bereuen: **

Leider erstatten wir gebuchte Touren nicht, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder verhindert sind. Das liegt daran, dass wir bereits bei der Buchung einen Reiseleiter zur Verfügung stellen und das Pferd für Sie behalten, sodass andere den Platz nicht buchen können. Wenn es jedoch Plätze in anderen Teams gibt, können wir die Möglichkeit prüfen, Sie abzusteigen. Rufen Sie dann unter 0045-40481060 an.

**Wenn du krank wirst: **

Wenn Sie krank werden und dies bis spätestens 7 Uhr morgens vor der Reise melden, erhalten Sie eine Ersatzreise, die Sie vor November desselben Jahres in Anspruch nehmen können. Rufen Sie Stornierungen an und buchen Sie eine neue Fahrt unter 0045-40481060.

**Wenn wir krank werden: **

In seltenen Fällen muss Goldhest möglicherweise Reisen stornieren, und dann wird die Reise natürlich auf einen anderen Tag verschoben oder das Geld wird zurückerstattet. Stornierungen werden nur vorgenommen, wenn der Reiseleiter krank ist und niemand anderes gefunden werden kann, wenn Pferde krank oder schlaff werden oder wenn besonders schwierige Wetterbedingungen herrschen, die das Ausreiten riskant oder sehr unangenehm machen. Zum Beispiel durch Eisdecken, anhaltende Blitze und Donner, stürmisches Wetter oder sintflutartige Regenfälle den ganzen Tag über. In diesen Fällen werden wir Sie telefonisch kontaktieren.