Algemene voorwaarden

Aansprakelijkheids- en risicovoorwaarden:

Al het rijden en verkeer rond de paarden is op eigen risico, aangezien een bedrijf helaas geen verzekering kan afsluiten die schade aan gasten dekt. Je moet ervoor zorgen dat je gedekt bent door je eigen ongevallenverzekering.

Kinderen die zonder ouders/verzorgers gaan paardrijden, moeten bij aankomst worden begeleid, die aangeeft dat al het rijden en verkeer rond de paarden op eigen risico gebeurt, of als alternatief een verklaring sturen naar [info@guldhest.dk](mailto:P%c 3% A5info@guldhest.dk)

Instellingen die met kinderen deelnemen, moeten vóór de reis een verklaring van een ouder of voogd sturen naar [info@guldhest.dk](mailto: tilinfo@guldhest.dk), waarin staat dat het rijden en rijden van het kind rond de paarden op eigen risico is.

Voor volwassenen op blauwe en rode attracties: hier rijden ze in gebieden met Exmoor-pony's met vrije uitloop en runderen van beide geslachten. We hebben hier goede ervaringen mee, maar alle dieren kunnen reageren op hun omgeving, dus het risico ligt ook bij jezelf.

Vergeet niet om bij het boeken van alle kinderen (van 2-17 jaar) voor ponyritten en ponyclubs, of bij het boeken van greentours voor kinderen onder de 12 jaar die niet kunnen rijden, een volwassene mee te nemen die het paard kan leiden. Als je zonder komt opdagen, wordt de reis helaas niet terugbetaald omdat we het paard hebben geboekt, opgehaald en klaargemaakt.

Denk er bij het boeken aan om eerlijk te zijn over het rijniveau op basis van de weergegeven ervaringscategorieën. Let goed op als u voor anderen boekt. Als je een geplande tour hebt geboekt en niet voldoet aan het ervaringsniveau, behouden we ons het recht voor om de gast van de tour af te zetten zonder restitutie. Men zal dan gevraagd worden om het paard terug te trekken naar de plooi van de gemakkelijkste weg. Dit is voor de veiligheid van zowel de gast als het paard, maar ook voor de anderen op de tour die naar het tempo hebben uitgekeken.

Als u een of meer kinderen boekt zonder dat u als volwassene lid wordt, let dan vooral op het bovenstaande. Stuur voor de reis een sms naar de gids met je telefoonnummer. Je moet tijdens de rit beschikbaar zijn zodat we je kunnen bereiken als het (de) kind (eren) de reis niet kunnen maken. Als dit gebeurt, wordt u gevraagd om naar ons toe te komen en het kind terug te helpen met het paard, aangezien we kinderen niet alleen of rijdend kunnen wegsturen. Ga alsjeblieft terug en wacht met het paard bij het startpunt tot de groep er weer is. Nogmaals, dit is een maatregel zodat we allebei de veiligheid van kinderen en paarden garanderen, en dat andere gasten hun ervaring bij ons niet bederven.

Annulerings- en ziektevoorwaarden:

Als je er spijt van hebt:

Helaas betalen we geboekte reizen niet terug als je van gedachten verandert of verhinderd bent. We zorgen namelijk al voor een reisleider bij de boeking en houden het paard voor je zodat anderen de plek niet kunnen boeken. Maar als er plaatsen zijn in andere teams, kunnen we de mogelijkheid bekijken om je te degraderen. Bel dan naar 0045- 40481060.

Als je ziek wordt:

Als je ziek wordt en dit uiterlijk om 7.00 uur's ochtends voor de reis meldt, krijg je een vervangende reis die je voor november van hetzelfde jaar kunt gebruiken. Bel annuleringen en boek een nieuwe rit op 0045-40481060.

Als we ziek worden:

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Goldhest reizen moet annuleren, en dan wordt de reis natuurlijk verplaatst naar een andere dag of wordt het geld terugbetaald. Annuleringen worden alleen gedaan als de gids ziek is en er niemand anders gevonden kan worden, als paarden ziek of slap worden, of in bijzonder uitdagende weersomstandigheden die het rijden riskant of erg oncomfortabel maken. Bijvoorbeeld in het geval van ijskappen, aanhoudende bliksem en onweer, stormachtig weer of hevige regen gedurende de hele dag. In deze gevallen nemen we telefonisch contact met je op.